FAQ

1. Минимальная сумма заказа

Минимальная сумма заказа отсутствует.

2. Рецептурные и безрецептурные товары

При покупке товаров физическими лицами: безрецептурные товары реализуются в свободной форме; в случае, когда для приобретения препарата нужен рецепт – курьер попросит его у вас и проверит в момент доставки; товары из раздела “Натуропатия” продаются без ограничений.

При покупке товаров юридическими лицами: обязательна авторизация на сайте.

3. Преимущества зарегистрированного пользователя

• Отслеживание заказов на персональной странице;
• Возможность настроить магазин “под себя” для более удобного поиска интересующих товаров и услуг;
• Ускоренное оформление последующих заказов.

4. Возможность оплаты в кредит или рассрочку 

Покупатели имеют возможность приобрести медицинское оборудование в кредит или лизинг. Подробнее в разделе Финансовые услуги.

5. Часы работы чата

Круглосуточно – менеджер ответит на интересующий вас вопрос в любое время!

6. Обмен или возврат товара

Товары, приобретенные в экосистеме, возврату и обмену не подлежат. При этом покупатели могут проверить качество и стерильность части товаров при получении.

7. Гарантия качества

Производители, товары или услуги которых представлены в экосистеме, проверены и гарантируют качество предоставляемых товаров или услуг.

8. Не нашли нужный товар на сайте?

Сообщите нам, постараемся добавить его в ассортимент!

9. У вас другой вопрос?

Задайте его в чате (располагается в правом нижнем углу сайта, доступен 24/7).